TROCAS E DEVOLUÇÃO SÃO ACEITAS SOMENTE POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO
O prazo para solicitar a troca por defeito é de até 07 dias corridos após o recebimento.
Passo a passo:
1 - Enviar e-mail para [email protected] informando o motivo da troca, anexando fotos do produto de maneira que seja possível identificar o defeito.
2 - O produto deve estar sem qualquer sinal de uso e deve ser devolvido na embalagem original.
3 - Constatado o defeito, será combinado entre ambas as partes a forma de ressarcimento, podendo ser estorno do dinheiro ou o reenvio do produto em perfeita condição. (A escolha terá como critério a opção mais adequada considerando os custos de frete).
